Quais dados a gente coleta, para quê, e como você manda apagar.
Atualizada em 23 de setembro de 2026.
O essencial: a gente coleta o que precisa para montar seu orçamento e entregar o pedido — nome, CNPJ ou CPF, telefone e CEP. Não vendemos nem alugamos esses dados para ninguém. Este site não recebe pagamento e, portanto, nunca pede nem guarda dados de cartão.
Quando você monta um orçamento no catálogo, pedimos:
O navegador também nos informa dados técnicos (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de aparelho) por meio das ferramentas de medição descritas no item 5.
Uma coisa que preferimos dizer do que esconder: se você preencher esses dados e não chegar a fechar o orçamento, eles ficam registrados do mesmo jeito. Guardamos para poder retomar o atendimento — e porque, sendo honesto, é assim que a gente descobre o que não funcionou. Se não quiser que fiquem, peça a exclusão pelos canais do item 7 e apagamos.
Não usamos seus dados para disparo de propaganda em massa. Se um dia quisermos mandar novidades, pediremos sua autorização antes.
Tratamos seus dados para executar o que você pediu (o orçamento e a entrega), para cumprir obrigação legal (nota fiscal e guarda de documentos fiscais) e por legítimo interesse no atendimento comercial — sempre no limite do que a finalidade exige.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles chegam a terceiros apenas quando é indispensável:
Usamos armazenamento local do navegador para manter seu carrinho enquanto você monta o pedido. Também podemos usar Google Analytics e Meta Pixel para medir de onde vêm as visitas e se os anúncios funcionam. Essas ferramentas trabalham com dados agregados; você pode bloqueá-las nas configurações do navegador, e o catálogo continua funcionando.
Orçamentos e notas ficam pelo prazo que a legislação fiscal exige (cinco anos). Dados de contato de quem não fechou pedido ficam enquanto houver possibilidade de retomar a conversa, e saem antes disso se você pedir.
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir para ver, corrigir, levar ou apagar seus dados, e saber com quem foram compartilhados. É só mandar mensagem — não precisa de formulário nem justificativa. O que a lei fiscal nos obriga a manter (uma nota emitida, por exemplo) a gente explica na hora.
WhatsApp (11) 96302-3195 ou e-mail contato@bsrm.com.br. Respondemos em horário comercial.
BSRM COMERCIAL LTDA — CNPJ 42.308.000/0001-01, Mogi das Cruzes/SP.
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